FAQ(よくあるご質問)
① 費用・お見積もりについて
Q. 結局、費用はいくらかかるの?(料金表はないの?)
A. 当社では、一律の料金表をご用意しておりません。なぜなら、印刷する「部数」「紙の種類」「サイズ」によって、一番お安くご提供できる印刷方法(オンデマンド印刷または軽オフセット印刷)が異なるためです。
「予算〇万円に収めたい」「一番安くなる組み合わせを教えてほしい」など、ご要望を教えていただければ、担当者が最適な組み合わせでスピーディーにお見積もり(無料)いたします。
→ まずはお気軽にご相談ください。お見積もりは無料です。
Q. 途中で中身(デザインや文字)に変更が出たらどうなるの?
A. 実際に印刷の工程に入る(下版する)前であれば、データの変更や修正は可能です。
万が一、変更が発生した場合はすぐにお電話またはメールでご連絡ください。進行状況を確認し、その時点で最善の対応をとらせていただきます。
※印刷が進んでしまっている場合は、実費をいただく場合がございますのでご了承ください。
→ 変更が生じたらすぐにご連絡を。できる限り柔軟に対応します。
② 納期・対応について
Q. 急に印刷物が必要になった場合はどうなるの?(短納期への対応)
A. まずはすぐにお電話(またはお問い合わせフォーム)にてご相談ください!
当社では短納期も得意なオンデマンド印刷機が2台稼働しております。「〇日中に納品してほしい」といった短納期のご要望にも、小回りを利かせて柔軟に対応いたします。
→ まずはお電話を。可能な限りご要望にお応えします。
Q. 一度作った印刷物のデータは残しておけるの?(増刷・リピート)
A. はい、当社で印刷したデータは厳重にバックアップの上、保管しております。
「去年と同じものを、部数だけ変えて刷りたい」「封筒がなくなったので増刷してほしい」といった場合は、お電話一本でスムーズに再印刷が可能です。少しだけ内容を変更して刷り直したい場合もお気軽にお申し付けください。
→ リピート・増刷はお電話一本でスムーズに対応します。
③ 入稿・出来上がりについて
Q. 出来上がりのイメージがわからないんだけど大丈夫?(仕上がりへの不安)
A. ご安心ください。実際の印刷を始める前に、仕上がりを画面や紙で確認できる「校正(チェック)」の工程を挟みます。
また、「紙の触り心地や厚みを確かめたい」という場合は、用紙のサンプルをお見せすることも可能です。お客様に「これでOK」と納得していただいてから印刷に入ります。
→ 校正・用紙サンプルで、安心してからGOサインを。
Q. デザイン用ソフト(Illustratorなど)を持っていません。WordやExcelのデータでも大丈夫?
A. 大歓迎です!Word、Excel、PowerPoint、PDFなどのデータでもそのまま印刷対応いたします。
印刷に適したサイズへの調整や、文字化けが起きないかどうかのチェックは、当社のスタッフが丁寧に行います。「手書きの原稿しかない」という場合も、まずは一度ご相談ください。
→ どんなデータ形式でもOK。手書き原稿もお任せください。